El Simas puso en servicio un Call Center para mejorar la atención de los usuarios
El Simas pretende solucionar las quejas ciudadanas en un lapso de 48 a 72 horas como máximo.Por lo que respecta a las funciones de este centro, informó que se manejará con el número 690-95-95 y 30 líneas para recepción y solución de reportes sobre fugas y falta de agua, así como drenajes tapados.El Call Center brindará una mejor atención para los usuarios.Simas pone en servicio un Call-Center con el fin de mejorar la atención a los usuarios y el Sistema de Telemetría.Xavier Herrera Arroyo, gerente del Simas, explicó la operación de las funciones que se realizarán en el Call-Center, donde se instaló también el equipo de Telemetría.
El servicio de Call Center mejorará la atención al cliente.Riquelme habló de la recuperación financiera del Simas, de cómo hasta el año pasado se terminó de pagar un crédito por 65 millones heredado de administraciones anteriores.Miguel Riquelme acudió junto a integrantes del Consejo Directivo, regidores del Cabildo e invitados especiales que tuvo, como el exconsejero Eduardo Murra, a quien le extendió la invitación para que se reintegre.
