(ESPECIAL)
La pandemia de Covid-19 ha obligado a emprender nuevas formas de trabajo, siendo la principal el home office, que pudo haber sido cómodo al principio pero ha venido acompañado de algunos malestares y es que cerca del 70% de los trabajadores padece de "tecnoestrés".
Érika Villavicencio-Ayub, especialista de salud ocupacional de la Facultad de Psicología (FP) de la UNAM, afirmó que el 75% de los trabajadores padece estrés, posicionando a México como uno de los países que registra la mayor tensión física y emocional a la hora de llevar a cabo las actividades laborales. "La pandemia agrava la situación con la aparición del tecnoestrés", afirmó.
La también Coordinadora de Psicología Organizacional de la FP agregó que antes de la emergencia sanitaria por el coronavirus, hasta el 25% de los trabajadores tenía algún trastorno mental, como depresión y estimó que es muy probable que esa cifra ascendiera, pues contemporáneamente uno de cada dos trabajadores tiene algún padecimiento psíquico. Afirmó que es difícil definir un porcentaje exacto de quienes ejecutan el home office, pues la cifra del 70% de trabajadores se modifica por el cambio en las medidas implementadas por la Secretaría de Salud basados en el semáforo epidemiológico.
Expuso que mientras hay quienes se mantienen en la labor remota, hay otras personas que siguen un esquema mixto para evitar saturar los centros laborales, al intercalar con otros de sus compañeros los días de trabajo presencial y virtual.
Entre las problemáticas de esta nueva modalidad de producción se ubican el desequilibrio asignado a jornadas cada vez más extensas, pues el empleador exige la conectividad de 24 horas durante los siete días de la semana. "Obviamente se considera una cultura laboral tóxica que conlleva al estrés y repercute en la productividad", detalló Villavicencio-Ayub, ante esta situación se presenta el tecnoestrés, derivado del uso desadaptativo de las tecnologías, sumado se encuentra la tecnofatiga, que es cuando el trabajador se expone a un exceso de horas en la jornada laboral.
Estos padecimientos se hacen presente cuando el cerebro se readapta a nuevas formas, ya que está acostumbrado a estímulos que son físicos, a partir de los que reacciona, por ello en su intento por acostumbrarse a migrarlo a las plataformas digitales trae una serie de configuraciones en las que se esfuerza adicionalmente.
Algunos de los síntomas que revelan si somos susceptibles a padecer el tecnoestrés son manifestaciones en la piel, consumo excesivo de alimentos, caída del cabello, alteración del ciclo sueño-vigilia y la conciliación del sueño, las cuales pueden ser compartidas por otro tipo de patologías.
Empresas comprensivas
El estrés, de acuerdo con la especialista en psiquiatría Diana Patricia Guízar Sánchez, tiende a manifestarse ante el peligro, los cuales muchas veces no son reales sino producidos por la propia mente, por lo que Villavicencio-Ayub consideró que las preocupaciones y angustias, depresión y miedos, elevan los índices del tecnoestrés. "Si hablo con mi jefe de que estoy estresado corro el riesgo de que me quite de la fila, porque ya no soy el soldado que necesita en esta guerra, ¿y qué hacemos?, lo escondemos y lo desquitamos con la gente que más confianza tenemos: pareja, hijos, padres y llevamos el estrés laboral a un conflicto familiar", describió.
Respecto a esta circunstancia recomendó la implementación de una reforma legal en materia de la Ley Federal del Trabajo, a fin de que se establezca el derecho del trabajador a desconectarse fuera de los horarios convenidos de trabajo.
